Instabilidade detectada no upload de arquivos nos sistemas Superlógica

A instabilidade no upload de arquivos foi totalmente resolvida. Após o período de monitoramento, confirmamos que todas as funcionalidades afetadas estão operando normalmente em todos os sistemas. Isso inclui a geração de relatórios, a geração de remessas e o processamento de arquivos de retorno.

Caso alguma operação tenha falhado durante o período do incidente, recomendamos realizá-la novamente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

Aplicamos uma correção e o upload de arquivos voltou a funcionar normalmente em todos os sistemas, incluindo a geração de relatórios, a geração de remessas e o processamento de arquivos de retorno.

Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

Identificamos uma instabilidade que está impedindo o upload de arquivos nos sistemas. Todas as funcionalidades que dependem do envio de arquivos estão afetadas, como geração de relatórios, geração de remessas e processamento de arquivos de retorno. Isso vale para todos os sistemas, como ERP Superlógica, Imobiliárias, Módulo Financeiro, Gruvi, entre outros.

Nossa equipe técnica está investigando a situação com prioridade máxima para restabelecer o funcionamento normal o quanto antes.

Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.