Outage in TDC Cloud Solutions

Problemer med Competella i forbindelse med Teams

Resolved Minor

September 30, 2022 - Started over 3 years ago - Lasted over 2 years
Official incident page

Incident Report

Vi oplever problemer med CCD/Workgroup køer, hvor agenter der modtager kald via køen ikke kan stille kald videre. Der er ikke helt system i hvad der der virker og hvad der fejler. Nogle kan stille videre til kollegaer og andre kan ikke stille videre til hverken Teams eller Telefonnumre. Der arbejdes på problemet i samarbejde med Competella.

Components affected

TDC Cloud Solutions Competella/PC Reception/IVR Pro

Need to monitor TDC Cloud Solutions outages?

Monitor all your external dependencies in one place
Get instant alerts when outages are detected
Be the first to know if service is down
Show real-time status on private or public status page
Keep your team informed

Start monitoring for free

Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 11 months ago - at 03/03/2025 12:04PM

This incident has been resolved.

INVESTIGATING 11 months ago - at 03/03/2025 10:51AM

We are continuing to investigate this issue.

INVESTIGATING over 3 years ago - at 09/30/2022 09:05AM

Vi oplever problemer med CCD/Workgroup køer, hvor agenter der modtager kald via køen ikke kan stille kald videre. Der er ikke helt system i hvad der der virker og hvad der fejler. Nogle kan stille videre til kollegaer og andre kan ikke stille videre til hverken Teams eller Telefonnumre.

Der arbejdes på problemet i samarbejde med Competella.

Latest TDC Cloud Solutions outages

Vi oplever desværre i øjeblikket problemer med telefoni - 8 months ago

Vi oplever desværre i øjeblikket problemer med telefoni - about 1 year ago

Service Status: Puzzel - about 1 year ago

Begrænset funktionalitet på selvbetjeningen. - over 1 year ago

Fejl: Simkort, datadelingskort og skuffesimkort kan i øjeblikket ikke bestilles på grund af en systemfejl. - almost 2 years ago

The Status Page Aggregator with Early Outage Detection

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 5420 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook