Outage in TDC Cloud Solutions

Problemer med Competella i forbindelse med Teams

Resolved Minor
September 30, 2022 - Started almost 3 years ago - Lasted over 2 years
Official incident page

Need to monitor TDC Cloud Solutions outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including TDC Cloud Solutions, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

Vi oplever problemer med CCD/Workgroup køer, hvor agenter der modtager kald via køen ikke kan stille kald videre. Der er ikke helt system i hvad der der virker og hvad der fejler. Nogle kan stille videre til kollegaer og andre kan ikke stille videre til hverken Teams eller Telefonnumre. Der arbejdes på problemet i samarbejde med Competella.
Components affected
TDC Cloud Solutions Competella/PC Reception/IVR Pro
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 5 months ago - at 03/03/2025 12:04PM

This incident has been resolved.

INVESTIGATING 5 months ago - at 03/03/2025 10:51AM

We are continuing to investigate this issue.

INVESTIGATING almost 3 years ago - at 09/30/2022 09:05AM

Vi oplever problemer med CCD/Workgroup køer, hvor agenter der modtager kald via køen ikke kan stille kald videre. Der er ikke helt system i hvad der der virker og hvad der fejler. Nogle kan stille videre til kollegaer og andre kan ikke stille videre til hverken Teams eller Telefonnumre.

Der arbejdes på problemet i samarbejde med Competella.

Latest TDC Cloud Solutions outages

Vi oplever desværre i øjeblikket problemer med telefoni - about 2 months ago
Vi oplever desværre i øjeblikket problemer med telefoni - 8 months ago
Service Status: Puzzel - 9 months ago
Begrænset funktionalitet på selvbetjeningen. - 10 months ago
Fejl: Simkort, datadelingskort og skuffesimkort kan i øjeblikket ikke bestilles på grund af en systemfejl. - over 1 year ago

Be the First to Know When Vendors Go Down

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 4400 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook