Outage in Tray E-Commerce

INTEGRAÇÃO Shopee - Pedidos

Resolved Major

February 22, 2024 - Started almost 2 years ago - Lasted 1 day
Official incident page

Incident Report

Caro Lojista, Informamos que identificamos uma instabilidade na integração de pedidos da Shopee. A Instabilidade poderá acarretar na demora da integração dos pedidos gerados na Shopee com a nossa plataforma. Mas, nosso time responsável já está atuando para normalizar a integração dos pedidos gerados, o mais breve possível. Assim que a instabilidade for normalizada, informaremos nesse canal. Atenciosamente, Equipe Tray

Components affected

Tray E-Commerce Integração Marketplaces

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED almost 2 years ago - at 02/23/2024 09:00PM

Caro Lojista,

Nosso time de engenharia finalizou a analise do incidente onde afetou o recebimento da notificação dos pedidos realizados na Shopee.

Foi realizada uma nova notificação para que os pedidos desse período mencionado sejam integrados em seu painel ADM.

Os pedidos que ainda estão pendentes de envio, serão integrados corretamente.

Atenciosamente,

Equipe Tray

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 02/22/2024 09:04PM

Caro Lojista,

Informamos que identificamos uma instabilidade na integração de pedidos da Shopee.

A Instabilidade poderá acarretar na demora da integração dos pedidos gerados na Shopee com a nossa plataforma. Mas, nosso time responsável já está atuando para normalizar a integração dos pedidos gerados, o mais breve possível.

Assim que a instabilidade for normalizada, informaremos nesse canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

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