Outage in Vozy

Inconvenientes con el procesamiento de llamadas de agentes generativos

Resolved Minor

August 11, 2025 - Started 8 months ago - Lasted 36 minutes
Official incident page

Incident Report

Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas de algunos agentes generativos. En algunos casos, estamos viendo elevados tiempos de respuesta de los modelos. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team

Components affected

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RESOLVED 8 months ago - at 08/11/2025 02:26PM

Hola,

Hemos logrado intervenir la afectación en nuestros agentes generativos.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

INVESTIGATING 8 months ago - at 08/11/2025 02:01PM

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas de algunos agentes generativos. En algunos casos, estamos viendo elevados tiempos de respuesta de los modelos.
Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

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