Outage in Vozy

Inconvenientes con el procesamiento de llamadas para Agentes Generativos

Resolved Minor

August 12, 2025 - Started 8 months ago - Lasted about 10 hours
Official incident page

Incident Report

Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con uno de nuestros proveedores, que esta generando una afectación con llamadas de algunos agentes generativos. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team

Components affected

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RESOLVED 8 months ago - at 08/12/2025 02:06PM

Hola,

Hemos logrado intervenir la afectacion en nuestros agentes generativos.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

INVESTIGATING 8 months ago - at 08/12/2025 03:48AM

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con uno de nuestros proveedores, que esta generando una afectación con llamadas de algunos agentes generativos.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

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