Outage in Vozy
Incidencia WhatsApp - Salida de Mensajes
Resolved MinorIncident Report
Estimados clientes,
Estamos presentando una incidencia en el envío de mensajes salientes a través de WhatsApp Business, lo que puede generar demoras o fallos intermitentes en la entrega de mensajes.
Nuestro equipo técnico ya identificó la causa del evento y se encuentra trabajando en su corrección.
Los mensajes entrantes y otros canales permanecen operativos.
Recomendamos evitar el envío masivo hasta nuevo aviso.
Estaremos actualizando este comunicado tan pronto como tengamos más información o se normalice el servicio, cualquier duda adicional, nos pueden contactar a support@vozy.co
Agradecemos su comprensión y paciencia.
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RESOLVED
7 months ago - at 10/07/2025 09:43PM
Estimados clientes,
La incidencia que afectaba el envío de mensajes salientes a través de WhatsApp Business ha sido resuelta exitosamente.
El servicio ya se encuentra operando con normalidad, y las pruebas realizadas confirman el funcionamiento estable del canal.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante el proceso de recuperación.
Si llegaran a detectar cualquier comportamiento anómalo, pueden contactarnos a través de support@vozy.co para brindarles asistencia inmediata.
INVESTIGATING
7 months ago - at 10/07/2025 09:00PM
Estimados clientes,
Estamos presentando una incidencia en el envío de mensajes salientes a través de WhatsApp Business, lo que puede generar demoras o fallos intermitentes en la entrega de mensajes.
Nuestro equipo técnico ya identificó la causa del evento y se encuentra trabajando en su corrección.
Los mensajes entrantes y otros canales permanecen operativos.
Recomendamos evitar el envío masivo hasta nuevo aviso.
Estaremos actualizando este comunicado tan pronto como tengamos más información o se normalice el servicio, cualquier duda adicional, nos pueden contactar a support@vozy.co
Agradecemos su comprensión y paciencia.
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