Outage in Vozy

Inconvenientes con acceso/login en la plataforma WebVozy

Resolved Major
November 18, 2025 - Started about 2 months ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Hola, Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy; Cloudflare, nuestro proveedor de servicio esta experimentando una intermitencia, lo cual esta afectando nuestros accesos. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos,
Components affected
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 2 months ago - at 11/18/2025 03:20PM

¡Estamos de Vuelta! 👋 Acceso a WebVozy 100% Funcional

La intermitencia en el servicio de nuestro proveedor Cloudflare ha terminado. Confirmamos que el acceso y el login a la plataforma WebVozy están operando con total normalidad.

Agradecemos tu comprensión mientras nuestro equipo trabajaba para restaurar el servicio. Puedes ingresar a tu cuenta ahora mismo.

IDENTIFIED about 2 months ago - at 11/18/2025 02:00PM

Hola,
Nos parece importante que sepas que Cloudflare reportó que tienen identificado el problema y están restaurando sus servicios.
De nuestro lado, el equipo esta enfocado en restablecer el uso de la plataforma, que de momento, sigue con intermitencias.
Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

INVESTIGATING about 2 months ago - at 11/18/2025 11:57AM

Hola,

Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy; Cloudflare, nuestro proveedor de servicio esta experimentando una intermitencia, lo cual esta afectando nuestros accesos.

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

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