DASHBOARD DELAY P3 | Retard affichage Dashboard Payplug / Payplug Dashboard display delay

- Début / Start : 05.12.2022 10h AM CST
- Fin / End : 05.12.2022
- Catégorie / Category : Dashboard
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
- Reference : SRM-3502

Bonjour,

Le retard d'affichage des opérations a été résorbé dans la nuit.
Les opérations sont maintenant rafraichies de manière normale sur le Dashboard.
Une investigation est en cours pour résoudre la cause du retard et éviter qu'il ne se reproduise.

Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée.
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Hello,

Operations display delay has been reduced during the night.
Operations are now refreshed correctly on Dashboard.
An investigation is ongoing to solve the delay root cause and avoid any further occurrence.

Please accept our apologies for any inconvenience.

- Début / Start : 05.12.2022 10h AM CST
- Fin / End : En cours / Pending
- Catégorie / Category : Dashboard
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P3
- Reference : SRM-3502

Bonjour,

Nous avons identifié un retard d'affichage de certains opérations d'environ 30 minutes sur notre Dashboard depuis 10h ce matin.
Aucun impact transactionnel n'est identifié.

Cordialement,
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Hello,

We have noticed a operations display 30 minutes delay on our Dashboard since 10AM.
No impact on the processing.

Regards,