Outage in DALENYS

INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Resolved Minor
April 01, 2025 - Started 28 days ago - Lasted about 5 hours
Official incident page

Need to monitor DALENYS outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including DALENYS, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

TSR-1551 - Début / Start : 01/04/2025 09h55 CEST - Fin / End : En cours / Ongoing - Catégorie / Category : Production - Responsabilité / Responsibility : Externe / External - Priorité / Priority : P2 FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. Une authentification forte est demandée à tort pour les paiements provenant de certaines banques de la Caisse d'Epargne. Nous vous tiendrons au courant lorsque le service sera rétabli. EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. Strong authentication is wrongly requested for payments from certain Caisse d'Epargne banks. We will get back to you once the service is restored.
Components affected
DALENYS API
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 28 days ago - at 04/01/2025 03:04PM

TSR-1551
- Début / Start : 01/04/2025 09h55 CEST
- Fin / End : 01/04/2025 14h50 CEST
- Catégorie / Category : Production
- Responsabilité / Responsibility : Externe / External
- Priorité / Priority : P2

FR
Un correctif a été appliqué en début d'après midi avant un retour à la normale progressif peu avant 15h
Le service est maintenant rétabli

EN
A fix was applied in the early afternoon, with a gradual return to normal shortly before 3 PM.
The service is now restored.

INVESTIGATING 28 days ago - at 04/01/2025 10:16AM

TSR-1551
- Début / Start : 01/04/2025 09h55 CEST
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production
- Responsabilité / Responsibility : Externe / External
- Priorité / Priority : P2

FR
Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. Une authentification forte est demandée à tort pour les paiements provenant de certaines banques de la Caisse d'Epargne.
Nous vous tiendrons au courant lorsque le service sera rétabli.

EN
We have identified ongoing difficulties on the payment platform. Strong authentication is wrongly requested for payments from certain Caisse d'Epargne banks.
We will get back to you once the service is restored.

Latest DALENYS outages

INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions - 21 days ago
INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions - about 1 month ago
INCIDENT COCKPIT| Affichage transaction partiel / Partial transactions display - about 2 months ago
INFORMATION INVOICE | Factures additionnelles indisponibles / Additionnal Invoices Unavailable - about 2 months ago
INCIDENT PROCESSING | Perturbations paiements magasin NEXO / NEXO instore payments disruptions - 2 months ago

Tired of not knowing when third party vendors are down?

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3968 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook