Lentidão no processamento de execução de Flow via API

No início da tarde de hoje enfrentamos um pico de mensagens em nossa fila de processamento de execução de fluxos via API. Após implementarmos melhorias em nossos servidores, o processamento se tornou mais ágil, resultando na normalização da fila e no processamento de todas as mensagens.

A lentidão afetou exclusivamente o recurso de execução de Flow via API e algumas integrações, como Automator e Voalle, que demandaram um tempo adicional para processamento.

É importante destacar que nenhuma mensagem foi perdida durante esse período.

Estamos monitorando de perto a situação e trabalhando para normalizar o fluxo de execução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

Nos próximos dias, compartilharemos um post-mortem detalhado sobre o ocorrido e as medidas que a Huggy está adotando para aprimorar esse recurso.

Agradecemos pela sua confiança e paciência.

Estamos analisando uma instabilidade em nossa fila de processamento de execução de flow via API, o caso está sendo tratado com prioridade máxima pela equipe.