Number of Incidents
4 outages
Since last incident
1 days
Stay on top of outages with IsDown with real-time notifications and overview dashboards. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Huggy.
Major · about 21 hours ago · lasted about 7 hours
Indisponibilidade no recebimento de e-mails
Estamos enfrentando uma instabilidade no serviço de e-mails, que afeta o recebimento de mensagens por esse canal. O envio de e-mail não foi comprometido. Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema quanto antes. Sabemos o quanto esse serviço é importante e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos dando prioridade ao caso para reduzir os impactos em suas atividades. Contamos com a sua compreensão e paciência enquanto buscamos restabelecer a estabilidade do serviço.
Minor · 10 days ago · lasted about 3 hours
Estamos com uma instabilidade na listagem dos chats e de mensagens, já estamos investigando com prioridade.
Minor · 16 days ago · lasted about 4 hours
Instabilidade no Status do Agente
Estamos com uma instabilidade no Status do agente, que em alguns momentos está aparecendo como offline, estamos investigando o caso com prioridade.
Minor · 20 days ago · lasted about 4 hours
Lentidão no processamento de tarefas agendadas
Está havendo lentidão em algumas ações do Flow que demandam agendamento de tarefas, entre elas a ação de Pausa e auto-distribuição. Nossa equipe está investigando a causa raiz desse incidente.
Major · about 1 month ago · lasted 2 days
Indisponibilidade no envio de e-mails
Estamos enfrentando uma instabilidade no serviço de e-mails, que afeta o recebimento de mensagens por esse canal e o convite de novos agentes para sua conta Huggy. O problema ocorre apenas com canais que não têm servidores próprios de e-mail. Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema quanto antes. Sabemos o quanto esse serviço é importante e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos dando prioridade ao caso para reduzir os impactos em suas atividades. Contamos com a sua compreensão e paciência enquanto buscamos restabelecer a estabilidade do serviço.
Minor · about 1 month ago · lasted 1 day
Lentidão no processamento de tarefas agendadas
Está havendo lentidão em algumas ações do Flow que demandam agendamento de tarefas, entre elas a ação de Pausa e auto-distribuição. Nossa equipe está investigando a causa raiz desse incidente.
“If you are in SRE, IT, or Security and work in an environment with a lot of SaaS (which, let's face it, is all of them) - IsDown is your new best friend. Helpfully aggregates various Statuspages from services into a very clear dashboard. Worth every penny.”
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