【調査中】KARTE Blocksに関連するイベントが一部計測できていません

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2024/1/9 16:00頃〜2024/1/12 17:30頃

以下いずれかの早い時刻から2024/1/12 17時半頃まで発生
- 2024/1/9 16時以降で、KARTE Blocks内の設定を行い、配信が行われた時刻以降
（配信履歴画面から確認可能です：https://support.karte.io/post/3OLdfAsrfQehJLFZDWY2Le ）
- 2024/1/11 18:52以降

■ 対象プロジェクト
KARTE Blocksを利用中のすべてのプロジェクト

■ 発生した現象
KARTE Blocksに関連するイベント（blocks_page_view, blocks_view, blocks_impression）が一部のケースで計測できず、
KARTE Blocksのプロダクト画面内で配信結果を表示・分析する各画面で、正常時よりも数値が低くなる・等の影響が出ています。

例：
- 「新効果計測方法」に基づく配信条件一覧画面・ブロックリスト画面
- 新効果計測方法：https://support.karte.io/post/3ENBwbRFkLgBhgXl4LNoDK
- 「ライブ連携」機能（対象ユーザーが一部表示されない）
- 「ユーザー別の効果探索」機能

■ 原因
KARTE Blocks関連のイベントを計測する方法を改修した影響で、KARTEタグよりBlocksタグが先に読み込まれるケースの一部で
正常にイベントをサーバーに送信できない状態となっていました。

■ 実施した対応
該当の不具合を修正したバージョンをリリースし、各サイトで配信されているBlocksタグを弊社側で一括で再配信しました。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
KARTE Blocksを利用中のすべてのプロジェクト

■ 発生している現象
KARTE Blocksに関連するイベント（blocks_page_view, blocks_view, blocks_impression）が一部のケースで計測できず、
KARTE Blocksのプロダクト画面内で配信結果を表示・分析する各画面で、正常時よりも数値が低くなる・等の影響が出ています。
例：
- 「新効果計測方法」に基づく配信条件一覧画面・ブロックリスト画面
- 新効果計測方法：https://support.karte.io/post/3ENBwbRFkLgBhgXl4LNoDK
- 「ライブ連携」機能（対象ユーザーが一部表示されない）
- 「ユーザー別の効果探索」機能

■ 発生していた期間
以下いずれかの早い時刻から現在まで継続中です
- 2024/1/9 16時以降で、KARTE Blocks内の設定を行い、配信が行われた時刻以降
配信履歴画面から確認可能です：https://support.karte.io/post/3OLdfAsrfQehJLFZDWY2Le
- 2024/1/11 18:52以降

■ その他
- 「旧効果計測方法」に基づく効果数値を表示している配信条件一覧画面・ブロックリスト画面については上記影響を受けません
- 新旧効果計測方法についてはこちらのサポートサイトをご覧ください：
https://support.karte.io/post/3ENBwbRFkLgBhgXl4LNoDK


現在、開発チームが原因を調査中です。