Outage in KARTE

接客サービス機能で障害が発生しています

Resolved Major

April 19, 2024 - Started 14 days ago - Lasted 24 minutes
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Outage Details

接客サービス機能で障害が発生しています。想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象プロジェクト接客サービス機能を利用中の全プロジェクト ■ 発生している現象 KARTE管理画面から接客サービスの変更をしても下記がWebページに反映されません - 接客の公開 - 接客の非公開現在、開発チームが原因を調査中です。約1時間以内に続報を掲載します。

Components affected

KARTE 接客の配信 KARTE 管理画面

Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 14 days ago - at 04/19/2024 01:59AM

障害が解消したのでご報告します。

■ 対象プロジェクト
接客サービス機能を利用中の全プロジェクト

■ 発生した現象
KARTE管理画面から接客サービスの変更をしても下記がWebページに反映されませんでした
- 接客の公開
- 接客の非公開

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
なお、本障害の詳細や事後対応については、追って記載します。

INVESTIGATING 14 days ago - at 04/19/2024 01:39AM

接客サービス機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
接客サービス機能を利用中の全プロジェクト

■ 発生している現象
KARTE管理画面から接客サービスの変更をしても下記がWebページに反映されません
- 接客の公開
- 接客の非公開

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。

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