Number of Incidents
4 outages
Since last incident
5 days
Stay on top of outages with IsDown with real-time notifications and overview dashboards. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Tray E-Commerce.
Major · 5 days ago · lasted about 3 hours
Instabilidade na integração de pedidos Marketplace
Caro lojista, Identificamos um problema que está afetando a integração de pedidos dos Marketplaces. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Acompanhe o andamento deste assunto, através desse canal.
Major · 11 days ago · lasted about 1 hour
Instabilidade no acesso algumas páginas no painel administrativo
Caro Cliente Tray, Identificamos um problema que está afetando o acesso algumas páginas no painel aministrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal. Atenciosamente,
Major · 21 days ago · lasted about 4 hours
Integração dos pedidos Mercado Livre
Caro lojista Identificamos um problema que está afetando a integração dos pedidos do Marketplace Mercado Livre em algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Acompanhe o andamento deste assunto, através do https://status.tray.com.br.
Major · 26 days ago · lasted about 3 hours
Instabilidade no acesso ao painel administrativo e loja virtual.
Caro Cliente Tray, Identificamos um problema que está afetando algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Este problema afeta uma pequena quantidade de lojas. Caso sua loja esteja em normalidade desconsidere este comunicado. Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal. Atenciosamente,
Major · about 2 months ago · lasted about 2 hours
Instabilidade parcial - loja virtual
Caro Cliente Tray, Identificamos um problema que está afetando algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Este problema afeta uma pequena quantidade de lojas. Caso sua loja esteja em normalidade desconsidere este comunicado. Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal. Atenciosamente,
Major · about 2 months ago · lasted about 2 hours
Olá Lojista Identificamos uma falha na comunicação da Telefonia Embratel, impossibilitando os atendimentos por telefone receptivos através do número 11 2111-8700, nosso time segue atuando e acompanhando esta eventualidade. Nossos atendimentos por Chat e Chamados seguem normalmente. Equipe Tray
“If you are in SRE, IT, or Security and work in an environment with a lot of SaaS (which, let's face it, is all of them) - IsDown is your new best friend. Helpfully aggregates various Statuspages from services into a very clear dashboard. Worth every penny.”
“Your support is one of the best I have ever worked with. Thanks for having a great product AND great support.”
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