Outage in Billpocket
Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor HSBC
Minor
November 08, 2026 - Started about 2 hours ago
Official incident page
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Incident Report
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor HSBC por el causal “05”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones e informa que la entidad se encuentra en una actividad programada.
Se mantiene en monitoreo hasta que finalice la misma y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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about 2 hours ago - at 11/08/2026 08:44AM
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor HSBC por el causal “05”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones e informa que la entidad se encuentra en una actividad programada.
Se mantiene en monitoreo hasta que finalice la misma y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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