SPEI deposits outage

This incident has been resolved.

If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com/

----------------------------------------------

Este incidente ha sido resuelto.

Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, a través del chat o abriendo un ticket en el Centro de Ayuda en https://support.bitso.com/

A fix has been implemented and deposits are flowing as usual.
We are monitoring performance closely.

----------------------------------------------

Se ha implementado una solución y los depósitos están fluyendo con normalidad.
Nos encontramos monitoreando el desempeño.

We are currently facing technical issues impacting SPEI (MXN) deposits.

Our team is already working to solve it.

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience.

Rest assured, your funds remain secure at all times.

----------------------------------------------

Actualmente estamos enfrentando problemas técnicos que afectan los depósitos de SPEI (MXN).

Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia.

Tenga la seguridad de que sus fondos permanecerán seguros en todo momento.