GEO App unable to Sync for some users - IOS and Android

This incident has been resolved.

A fix has been implemented and we are monitoring the results. If your mobile device is still not syncing properly, please try to uninstall the BuildingLink app and reinstall it.

SURVEILLANCE
Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. Si votre appareil mobile ne se synchronise toujours pas correctement, veuillez essayer de désinstaller puis de réinstaller l’application BuildingLink.

SUPERVISIÓN
Se ha implementado una solución y estamos supervisando los resultados. Si su dispositivo móvil aún no se sincroniza correctamente, intente desinstalar y volver a instalar la aplicación de BuildingLink.

We have received reports that some users are unable to sync their BuildingLink GEO app. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D’ENQUÊTE :
Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs ne parviennent pas à synchroniser leur application GEO de BuildingLink. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de que algunos usuarios no pueden sincronizar su aplicación GEO de BuildingLink. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.