Outage in BuildingLink

Service Interruption - Event Log Discrepancies

Minor
August 11, 2025 - Started 3 days ago
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Outage Details

We have received reports of site performance issues resulting in Event Log time stamps showing the incorrect time. This is only affecting events logged via iOS. Additionally, we are seeing duplicate or multiple events all with the same exact time stamp. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant l’affichage d’heures incorrectes dans le journal des événements. Ce problème touche uniquement les événements consignés via iOS. De plus, nous constatons la présence de doublons ou de multiples événements ayant exactement la même heure. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que las marcas de tiempo en el registro de eventos muestren la hora incorrecta. Este problema solo afecta a los eventos registrados a través de iOS. Además, estamos observando eventos duplicados o múltiples con exactamente la misma marca de tiempo. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
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INVESTIGATING 3 days ago - at 08/11/2025 02:55PM

We have received reports of site performance issues resulting in Event Log time stamps showing the incorrect time. This is only affecting events logged via iOS. Additionally, we are seeing duplicate or multiple events all with the same exact time stamp. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant l’affichage d’heures incorrectes dans le journal des événements. Ce problème touche uniquement les événements consignés via iOS. De plus, nous constatons la présence de doublons ou de multiples événements ayant exactement la même heure. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que las marcas de tiempo en el registro de eventos muestren la hora incorrecta. Este problema solo afecta a los eventos registrados a través de iOS. Además, estamos observando eventos duplicados o múltiples con exactamente la misma marca de tiempo. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

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