Send Email - Reported Issues When Re-Sending Emails With Attachments

This incident has been resolved.

Some users have reported being unable to re-send emails that include attachments. If this occurs, please try removing the attachment and adding it back to the email.

Our team is actively working on this issue and will have it resolved as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Certains utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir re-envoyer d’e-mails contenant des pièces jointes. Si cela se produit, veuillez essayer de retirer la pièce jointe, puis de l’ajouter de nouveau à l’e-mail.

Notre équipe travaille activement sur ce problème et le résoudra dès que possible.

INVESTIGANDO:
Algunos usuarios han informado que no pueden reenviar correos electrónicos que incluyan archivos adjuntos. Si esto ocurre, intente eliminar el archivo adjunto y volver a agregarlo al correo electrónico.

Nuestro equipo está trabajando activamente en este problema y lo resolverá lo antes posible.

The issue has been identified and a fix is being implemented.

IDENTIFIÉ :
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en œuvre.

IDENTIFICADO:
El problema ha sido identificado y se está implementando una solución.

We have received reports that some users are having difficulty copying/pasting and including line breaks in the Send Email Module.

In the meantime, users should be able to utilize the "Send Email - Classic" option to paste in text and use line breaks. Alternatively, users can attach their proposed text as a PDF.

Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour copier/coller du texte et insérer des sauts de ligne dans le module Envoyer un e-mail.

En attendant, les utilisateurs peuvent utiliser l’option « Envoyer un e-mail – Classique » pour coller du texte et utiliser des sauts de ligne. Ils peuvent également joindre leur texte sous forme de PDF.

Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de que algunos usuarios tienen dificultades para copiar/pegar texto e incluir saltos de línea en el módulo de Enviar correo electrónico.

Mientras tanto, los usuarios pueden utilizar la opción “Enviar correo electrónico – Clásico” para pegar texto y usar saltos de línea. Como alternativa, también pueden adjuntar su texto propuesto como un archivo PDF.

Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.