Outage in Cielo

Indisponibilidade nos pagamentos do Primeiro Corte do TCD1 e TCD0

Resolved Minor

February 14, 2026 - Started about 19 hours ago - Lasted about 11 hours
Official incident page

Incident Report

Informamos que houve um atraso no pagamento dos TCD1 e TCD0 devido a uma indisponibilidade no ambiente do parceiro, o que está impactando os pagamentos previstos para o primeiro ciclo. Estamos aguardando o retorno do parceiro para regularização, porém ainda não há previsão de normalização.

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED about 8 hours ago - at 02/14/2026 10:56PM

Pagamentos efetivados.

MONITORING about 10 hours ago - at 02/14/2026 09:26PM

Os pagamentos já estão sendo processados.

MONITORING about 16 hours ago - at 02/14/2026 02:52PM

=== Atualização ===

O emissor informou que as esteiras de pagamento já foram iniciadas e alguns pagamentos estão sendo processados.

O time técnico do Banco do Brasil ainda não confirmou que o problema foi totalmente resolvido. Seguimos monitorando.

MONITORING about 17 hours ago - at 02/14/2026 02:37PM

*Atualização*

Seguimos aguardando confirmação do Parceiro referente os pagamentos.

IDENTIFIED about 19 hours ago - at 02/14/2026 11:56AM

Informamos que houve um atraso no pagamento dos TCD1 e TCD0 devido a uma indisponibilidade no ambiente do parceiro, o que está impactando os pagamentos previstos para o primeiro ciclo.

Estamos aguardando o retorno do parceiro para regularização, porém ainda não há previsão de normalização.

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