Instabilidade no envio de mensagens proativas via WhatsApp (Meta)

🇧🇷 A Meta registrou oficialmente em sua página de status uma instabilidade no envio de mensagens via WhatsApp. A previsão de resolução é até às 22h (GMT-3). Seguimos monitorando ativamente o status da plataforma: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

🇺🇸 Meta has officially reported an instability in sending messages via WhatsApp on their status page. The estimated resolution time is until 10 PM (GMT-3). We are actively monitoring the platform's status: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

🇪🇸 Meta ha registrado oficialmente una inestabilidad en el envío de mensajes a través de WhatsApp en su página de estado. El tiempo estimado de resolución es hasta las 10 PM (GMT-3). Seguimos monitoreando activamente el estado de la plataforma: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

🇧🇷 Estamos investigando relatos de instabilidade no envio de mensagens via WhatsApp, especificamente relacionados a erros indicando ausência de pagamento ou método de pagamento inválido. Após análises iniciais, identificamos que o comportamento aparenta estar associado a uma possível instabilidade na plataforma da Meta. Há registros semelhantes reportados por outros clientes em canais oficiais e fóruns da própria Meta, mesmo quando há um método de pagamento válido configurado, o que pode ser verificado através deste link: https://developers.facebook.com/community/threads/958040256563757/
Até o momento, não há comunicação oficial publicada na página de status da Meta sobre o incidente.
Seguimos monitorando a situação de perto e traremos atualizações assim que houver novas informações relevantes.

🇺🇸 We are investigating reports of instability in sending messages via WhatsApp, specifically related to errors indicating the absence of payment or an invalid payment method. After initial analysis, we identified that the behavior seems to be associated with a possible instability in Meta's platform. Similar reports have been made by other customers in Meta's official channels and forums, even when a valid payment method is configured, which can be verified through this link: https://developers.facebook.com/community/threads/958040256563757/
So far, no official communication has been published on Meta's status page regarding the incident.
We are closely monitoring the situation and will provide updates as soon as relevant new information becomes available.

🇪🇸 Estamos investigando informes sobre inestabilidad en el envío de mensajes a través de WhatsApp, específicamente relacionados con errores que indican la ausencia de pago o un método de pago inválido. Tras un análisis inicial, hemos identificado que el comportamiento parece estar asociado con una posible inestabilidad en la plataforma de Meta. Se han reportado casos similares por otros clientes en los canales oficiales y foros de Meta, incluso cuando se ha configurado un método de pago válido, lo cual se puede verificar a través de este enlace: https://developers.facebook.com/community/threads/958040256563757/
Hasta el momento, no se ha publicado ninguna comunicación oficial en la página de estado de Meta sobre el incidente.
Seguimos monitoreando la situación de cerca y brindaremos actualizaciones tan pronto como haya nueva información relevante.