Melhoria arquitetural e otimizações após instabilidade no Cloud Chat

🇧🇷 Incidente resolvido. Seguiremos monitorando de perto durante o dia para garantir que o sistema permaneça estável.

🇺🇸 Incident resolved. We will continue to monitor closely throughout the day to ensure the system remains stable.

🇪🇸 Incidente resuelto. Continuaremos monitoreando de cerca durante el día para garantizar que el sistema se mantenga estable.

🇧🇷 Identificamos uma instabilidade causada pelo envio de uma campanha, que impactou algumas de nossas instâncias de Cloud Chat.

Hoje à noite realizaremos uma melhoria arquitetural nas instâncias 1 e 2. Essa mudança já está em testes na instância 3 durante o dia de hoje e apresentou resultados positivos, otimizando o gargalo que nos impactou.

Além disso, criamos duas tarefas de otimizações pontuais relacionadas à campanha e ao envio de notificações, que estão sendo conduzidas pelo time de Cloud Chat.

🇺🇸 We identified an instability caused by the sending of a campaign, which affected some of our Cloud Chat instances.

Tonight, we will implement an architectural improvement on instances 1 and 2. This change has already been tested on instance 3 throughout the day and has shown positive results, optimizing the bottleneck that impacted us.

In addition, we have created two specific optimization tasks related to the campaign and notification delivery, which are being handled by the Cloud Chat team.

🇪🇸 Identificamos una inestabilidad causada por el envío de una campaña, que afectó a algunas de nuestras instancias de Cloud Chat.

Esta noche realizaremos una mejora arquitectónica en las instancias 1 y 2. Este cambio ya se está probando en la instancia 3 durante el día de hoy y ha mostrado resultados positivos, optimizando el cuello de botella que nos afectó.

Además, creamos dos tareas de optimización específicas relacionadas con la campaña y el envío de notificaciones, que están siendo gestionadas por el equipo de Cloud Chat.