Outage in HotelNetSolutions

Störung der Schnittstelle zum Kanal KurzMalWeg

Resolved Minor

December 16, 2025 - Started about 2 months ago - Lasted 6 days
Official incident page

Incident Report

Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von KurzMalWeg vor. Seit Donnerstag, dem 04.12.2025, 19:00 Uhr, werden Buchungen von KurzMalWeg nicht mehr in das PMS (Hotelsoftware) importiert. Wir sind bereits im Austausch mit KurzMalWeg und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können unsere Partner noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team

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RESOLVED about 2 months ago - at 12/22/2025 11:52AM

Liebe Kund:innen,

wir haben von KurzMalWeg die Information erhalten, dass das Problem mit der Buchungsübermittlung seit heute um 11:00 Uhr behoben ist.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

Ihr
HotelNetSolutions Team

IDENTIFIED about 2 months ago - at 12/16/2025 12:32PM

Liebe Kund:innen,

derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von KurzMalWeg vor.

Seit Donnerstag, dem 04.12.2025, 19:00 Uhr, werden Buchungen von KurzMalWeg nicht mehr in das PMS (Hotelsoftware) importiert. Wir sind bereits im Austausch mit KurzMalWeg und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Leider können unsere Partner noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit

Ihr
HotelNetSolutions Team

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