Outage in HotelNetSolutions
Störung in der Schnittstelle zu Booking.com
Resolved MinorIncident Report
Liebe Kunden,
unser Partner Booking.com meldet derzeit eine Störung in der Schnittstelle für Channel Manager.
Seit 27.02.2026 ca. 15:10 Uhr stellen wir vermehrt Fehlübertragungen an den Schnittstellenpartner fest.
Der Partner arbeitet bereits an der Behebung der Störung und wir informieren Sie, sobald uns weitere Informationen vorliegen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr
HotelNetSolutions Team
Components affected
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RESOLVED
about 2 months ago - at 02/27/2026 04:27PM
Liebe Kundinnen und Kunden,
unser Schnittstellenpartner Booking.com meldete am 27.02.2026 von ca. 15:10 Uhr bis 16:45 Uhr eine Störung der Channel-Manager-Schnittstelle.
In diesem Zeitraum kam es vereinzelt zu Fehlübertragungen sowie zu Verzögerungen beim Abruf von Reservierungen.
Die Störung wurde seitens des Partners behoben. Neue Buchungen von Booking.com werden wieder ordnungsgemäß an unser System übertragen.
Unsere Empfehlung:
Bitte führen Sie vorsorglich eine manuelle Synchronisation der Verfügbarkeiten durch – insbesondere für stark gebuchte oder zeitkritische Zeiträume.
Sollte eine Buchungsübertragung während der Störung nicht erfolgreich gewesen sein, stellt Booking.com das entsprechende Buchungsavis direkt zur Verfügung.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Support-Team in Berlin jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr
HotelNetSolutions Team
MONITORING
about 2 months ago - at 02/27/2026 02:56PM
Liebe Kunden,
unser Partner Booking.com meldet derzeit eine Störung in der Schnittstelle für Channel Manager.
Seit 27.02.2026 ca. 15:10 Uhr stellen wir vermehrt Fehlübertragungen an den Schnittstellenpartner fest.
Der Partner arbeitet bereits an der Behebung der Störung und wir informieren Sie, sobald uns weitere Informationen vorliegen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr
HotelNetSolutions Team
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