Outage in HotelNetSolutions

Störung der Schnittstelle zum Kanal HRS

Resolved Minor

September 16, 2025 - Started 7 months ago - Lasted 15 days
Official incident page

Incident Report

Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von HRS vor. Seit 16.09.2025, 6:00 Uhr, werden Buchungen Verfügbarkeiten und Mindestaufenthalte nicht mehr in exportiert, aus diesem Grund kommt es zu vermehrten Fehlermeldungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Bis dahin bitten wir Sie die Updates manuell zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team

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RESOLVED 7 months ago - at 10/01/2025 08:06AM

This incident has been resolved.

IDENTIFIED 7 months ago - at 09/16/2025 03:54PM

Liebe Kund:innen,

derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von HRS vor.

Seit 16.09.2025, 6:00 Uhr, werden Buchungen Verfügbarkeiten und Mindestaufenthalte nicht mehr in exportiert, aus diesem Grund kommt es zu vermehrten Fehlermeldungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Bis dahin bitten wir Sie die Updates manuell zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit

Ihr
HotelNetSolutions Team

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