Outage in HotelNetSolutions
Störung der Schnittstellen zu Hotelsoftwaresystemen Infor, Elite, Sihot, Apaleo, Mews - behoben
Resolved MinorIncident Report
Liebe Kund:innen,
heute, am 07.05.2025, von 08:15 Uhr bis 08:55, kam es bei den oben genannten Hotelsoftwaresystemen zu einem Ausfall des Buchungsabrufes.
Dies bedeutet, dass die Buchungen, die in diesem Zeitraum eingegangen sind, teilweise nicht übermittelt worden sind.
Sollte Ihnen auffallen, dass Sie davon betroffen waren und Buchungen nicht übertragen wurden, dann melden Sie sich bitte bei unserem Support, unter support@hotelnetsolutions.de.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Ihr
HotelNetSolutions Team
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RESOLVED
11 months ago - at 05/07/2025 11:02AM
Liebe Kund:innen,
wir haben das Problem nun eine ganze Weile beobachtet und es ist nichts Auffälliges aufgekommen.
Sollte Ihnen aufgefallen sein, dass Sie davon betroffen waren und Buchungen nicht übertragen wurden, dann melden Sie sich bitte bei unserem Support, unter support@hotelnetsolutions.de.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Ihr
HotelNetSolutions Team
MONITORING
11 months ago - at 05/07/2025 07:49AM
Liebe Kund:innen,
heute, am 07.05.2025, von 08:15 Uhr bis 08:55, kam es bei den oben genannten Hotelsoftwaresystemen zu einem Ausfall des Buchungsabrufes.
Dies bedeutet, dass die Buchungen, die in diesem Zeitraum eingegangen sind, teilweise nicht übermittelt worden sind.
Sollte Ihnen auffallen, dass Sie davon betroffen waren und Buchungen nicht übertragen wurden, dann melden Sie sich bitte bei unserem Support, unter support@hotelnetsolutions.de.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Ihr
HotelNetSolutions Team
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