Outage in Huggy
Atraso na execução de tarefas agendadas
Resolved Minor
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Outage Details
Estamos atualmente investigando um atraso no processamento de tarefas agendadas pelo painel.
Os recursos que podem apresentar atraso são:
Recursos do flow (ações de pause e definir tempo limite de interação, opções de tempo limite das demais ações e simular digitação)
Recurso das configurações ( Tempo máximo de resposta do cliente e Tempo máximo de resposta do agente)
Components affected
Huggy Cron ServiceLatest Updates ( sorted recent to last )
IDENTIFIED
over 2 years ago - at 10/20/2022 06:28PM
Identificamos a causa raiz do atraso e já estamos trabalhando para restaurar o serviço para seu completo funcionamento.
INVESTIGATING
over 2 years ago - at 10/20/2022 02:39PM
Estamos atualmente investigando um atraso no processamento de tarefas agendadas pelo painel.
Os recursos que podem apresentar atraso são:
Recursos do flow (ações de pause e definir tempo limite de interação, opções de tempo limite das demais ações e simular digitação)
Recurso das configurações ( Tempo máximo de resposta do cliente e Tempo máximo de resposta do agente)
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