Lentidão no recebimento de mensagens pelo Canal WhatsApp

Identificamos um pico de demanda em alguns de nossos serviços, o que ocasionou lentidão no processamento de mensagens e instabilidade temporária no controle de status dos usuários.
Nossa equipe de Engenharia agiu rapidamente para implementar melhorias nos pontos críticos. Após a aplicação das correções e o autoescalonamento do sistema, os incidentes foram resolvidos e a operação foi totalmente normalizada.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante esse período. Continuamos monitorando ativamente nossos serviços para assegurar a estabilidade e a qualidade contínua para todos os usuários.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição.

Estamos enfrentando uma lentidão no recebimento de mensagens via WhatsApp, afetando todos os provedores.
O time de engenharia está investigando o caso com prioridade. Vale ressaltar que o envio de mensagens através do painel está funcionando normalmente.
Verificamos também que instabilidade impactou o serviço de controle de status e notificações em tempo real.
Agradecemos pela compreensão e manteremos todos atualizados sobre o andamento da resolução.