Outage in Huggy
Lentidão no recebimento de mensagens pelo Canal WhatsApp
Resolved Minor
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Outage Details
Components affected
Huggy WhatsAppLatest Updates ( sorted recent to last )
Identificamos um pico de demanda em uma das filas de recebimento do WhatsApp, o que causou uma lentidão temporária no processamento das mensagens. Após o sistema realizar o autoescalonamento, a fila foi devidamente processada e o canal foi totalmente normalizado.
Agradecemos pela compreensão e seguimos monitorando o desempenho para garantir a continuidade dos serviços sem interrupções
Estamos enfrentando uma lentidão no recebimento de mensagens via WhatsApp, afetando todos os provedores, exceto o provedor Huggy.
O time de engenharia está investigando o caso com prioridade. Vale ressaltar que o envio de mensagens através do painel está funcionando normalmente.
Agradecemos pela compreensão e manteremos todos atualizados sobre o andamento da resolução.
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