Outage in HypeHost

Instabilidade no Acesso RDP - São Paulo

Resolved Minor

January 11, 2026 - Started 3 months ago - Lasted less than a minute
Official incident page

Incident Report

No dia 10/01/2026, às 21:29, identificamos uma instabilidade na região de São Paulo devido a um bloqueio indevido realizado pela proteção AntiDDoS. Este evento afetou especificamente o tráfego da porta de Área de Trabalho Remota (RDP) do Windows Server em allguns prefixos de IPs, resultando em indisponibilidade inicial seguida de um período de intermitência no acesso. O tráfego foi totalmente normalizado às 00:16 de 11/01/2026 após o ajuste das regras. Confirmamos que nenhuma outra porta ou tipo de tráfego foi impactado durante o período, permanecendo os demais serviços operacionais. Nossas equipes de engenharia seguem monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da rede.

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RESOLVED 3 months ago - at 01/11/2026 07:34AM

No dia 10/01/2026, às 21:29, identificamos uma instabilidade na região de São Paulo devido a um bloqueio indevido realizado pela proteção AntiDDoS. Este evento afetou especificamente o tráfego da porta de Área de Trabalho Remota (RDP) do Windows Server em allguns prefixos de IPs, resultando em indisponibilidade inicial seguida de um período de intermitência no acesso. O tráfego foi totalmente normalizado às 00:16 de 11/01/2026 após o ajuste das regras.

Confirmamos que nenhuma outra porta ou tipo de tráfego foi impactado durante o período, permanecendo os demais serviços operacionais.

Nossas equipes de engenharia seguem monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da rede.

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