Outage in KingHost

Indisponibilidade de acesso em Serviços Windows - incidente externo global

Resolved Major
July 19, 2024 - Started 3 months ago - Lasted about 10 hours
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Outage Details

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RESOLVED 3 months ago - at 07/19/2024 09:02PM

Normalizamos nosso ambiente Windows que havia sido impactado por este incidente de escala global. Você já conseguirá acessar seu site e bancos de dados da plataforma Windows. Caso você ainda notar alguma anormalidade, pedimos para contatar nosso suporte informando a dificuldade que ocorre.

Agradecemos a sua compreensão.

MONITORING 3 months ago - at 07/19/2024 06:10PM

Nosso ambiente Windows já está praticamente normalizado, restando ainda alguns poucos servidores que necessitam de atuação do nosso time.

Seguimos focando todo o time, em normalizar 100% do ambiente, assim como temos feito desde que este incidente externo e amplamente divulgado pela imprensa nos impactou nessa madrugada, assim como também impacta outras empresas/serviços no Brasil e no mundo.

MONITORING 3 months ago - at 07/19/2024 02:38PM

11h38 - Todo o nosso time segue focado em normalizar o mais breve possível, os ambientes em plataforma Windows.

Gradativamente os acessos estão sendo normalizados e seguiremos mantendo você atualizado através deste post.

IDENTIFIED 3 months ago - at 07/19/2024 01:36PM

É possível que você já tenha lido na mídia, sobre o incidente global afetando as estações/servidores de diversas empresas no mundo.

A mídia, como G1 e outros tem noticiado:
https://g1.globo.com/mundo/noticia/2024/07/19/problema-tecnico-voos-global-estados-unidos.ghtml

https://www.estadao.com.br/internacional/apagao-cibernetico-afeta-voos-e-telecomunicacoes-ao-redor-do-planeta/

https://www1.folha.uol.com.br/mundo/2024/07/falha-cibernetica-global-paralisa-voos-afeta-financas-e-telecomunicacoes.shtml

https://noticias.uol.com.br/internacional/ultimas-noticias/2024/07/19/apagao-global-microsoft.htm

Aqui na Kinghost, identificamos uma instabilidade no acesso em serviços Windows.
Devido a isso é possível que você perceba indisponibilidade ao acessar site ou banco de dados em plataforma Windows.

Devido a isso, ao tentar falar com o nosso atendimento no dia de hoje, você irá notar um tempo elevado para ser atendido.

Como o incidente também afetou alguns bancos, como Bradesco e outros, baixas de pagamento podem demorar para acontecer, o que pode atrasar a reativação de serviços por falta de pagamento, como também ativação de serviços recém contratados.

Você também poderá notar falhas no registro, renovação e transferência de domínios internacionais, conforme descrito pela Registradora Enom: https://enomstatus.com

Manteremos você posicionado através deste post.

IDENTIFIED 3 months ago - at 07/19/2024 11:14AM

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