Outage in Malga

Sobrecarga no cluster AWS Redshift

Resolved Minor

October 16, 2025 - Started 4 months ago - Lasted about 8 hours
Official incident page

Incident Report

Período: 16/10/2025, das 10h30 às 14h (horário de Brasília, Brasil) Durante a manhã de hoje, identificamos uma sobrecarga no cluster AWS Redshift, responsável por processar e armazenar o histórico de cobranças do serviço Listagem de Cobranças na Dashboard, gerando lentidão na apresentação dos dados. Como ação corretiva, realizamos o escalonamento do cluster para atender à demanda e executamos a repopulação dos dados históricos durante o período do incidente. O serviço foi normalizado às 14h e, atualmente, encontra-se estável e operando normalmente.

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RESOLVED 4 months ago - at 10/16/2025 09:16PM

Período: 16/10/2025, das 10h30 às 14h (horário de Brasília, Brasil)

Durante a manhã de hoje, identificamos uma sobrecarga no cluster AWS Redshift, responsável por processar e armazenar o histórico de cobranças do serviço Listagem de Cobranças na Dashboard, gerando lentidão na apresentação dos dados.
Como ação corretiva, realizamos o escalonamento do cluster para atender à demanda e executamos a repopulação dos dados históricos durante o período do incidente.

O serviço foi normalizado às 14h e, atualmente, encontra-se estável e operando normalmente.

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