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Período: 16/10/2025, das 10h30 às 14h (horário de Brasília, Brasil)
Durante a manhã de hoje, identificamos uma sobrecarga no cluster AWS Redshift, responsável por processar e armazenar o histórico de cobranças do serviço Listagem de Cobranças na Dashboard, gerando lentidão na apresentação dos dados.
Como ação corretiva, realizamos o escalonamento do cluster para atender à demanda e executamos a repopulação dos dados históricos durante o período do incidente.
O serviço foi normalizado às 14h e, atualmente, encontra-se estável e operando normalmente.
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