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Outage in Mind7 Services and Cyber Protect Cloud

Incidente Mind7 Cyber ​​Cloud | Parcialmente degradado

Resolved Minor
January 08, 2024 - Started about 2 years ago - Lasted about 17 hours
Official incident page

Incident Report

Prezados parceiros e clientes, Gostaríamos de notificá-lo de que houve um incidente no data center do Mind7 Cyber ​​Cloud no Brasil (BR01) e ficou degradado por cerca de uma hora (1h). A equipe trabalhou rapidamente na resolução do problema e continuará monitorando o status do serviço. Impacto do serviço: alguns clientes não conseguiram acessar o Mind7 Cyber ​Protect ​Cloud no domínio: https://admin.mind7cyberprotect.cloud/. Afetado pelo incidente: Mind7 Cyber ​​Cloud Não afetado pelo incidente: Files Cloud, DR Cloud, Notary E temos o prazer de informar que o data center Mind7 Cyber ​​Protect ​​Cloud no Brasil (BR01) está totalmente funcional, todos os serviços estão funcionando corretamente. Reforçamos nosso compromisso de informá-los caso haja qualquer anormalidade nos serviços prestados. Para obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em suporte@mind7solucoes.com.br. Atenciosamente Mind7 CyberOps Team

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RESOLVED about 2 years ago - at 01/09/2024 03:09PM

Prezados parceiros e clientes,

Gostaríamos de notificá-lo de que houve um incidente no data center do Mind7 Cyber ​​Cloud no Brasil (BR01) e ficou degradado por cerca de uma hora (1h).

A equipe trabalhou rapidamente na resolução do problema e continuará monitorando o status do serviço.

Impacto do serviço: alguns clientes não conseguiram acessar o Mind7 Cyber ​Protect ​Cloud no domínio: https://admin.mind7cyberprotect.cloud/.

Afetado pelo incidente: Mind7 Cyber ​​Cloud
Não afetado pelo incidente: Files Cloud, DR Cloud, Notary

E temos o prazer de informar que o data center Mind7 Cyber ​​Protect ​​Cloud no Brasil (BR01) está totalmente funcional, todos os serviços estão funcionando corretamente.

Reforçamos nosso compromisso de informá-los caso haja qualquer anormalidade nos serviços prestados.

Para obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em suporte@mind7solucoes.com.br.

Atenciosamente
Mind7 CyberOps Team

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