Outage in Mind7 Services and Cyber Protect Cloud

Incidente no Data Center BR

Resolved Minor

August 29, 2023 - Started over 2 years ago - Lasted 17 minutes
Official incident page

Incident Report

Console Mind7 Cyber Protection, Mind7 Files Cloud e Disaster Recovery Cloud estão parcialmente degradados Prezados clientes, Gostaríamos de notificá-los de que o data center Acronis Cyber Cloud no Brasil (BR01) licenciadora do produto Mind7 Cyber Protect Cloud está degradado. A equipe do Acronis Cloud está trabalhando na resolução do problema e continuará notificando você sobre o status do serviço. Impacto do serviço: Alguns clientes podem não conseguir aceder ao Console de Proteção Cibernética da Acronis, ao Acronis Files Cloud e à Nuvem de Recuperação de Desastres. Afetados pelo incidente: Console Acronis Cyber Protection, Files Cloud, DR Cloud Não afetado pelo incidente: ABGW, Notário, Acronis Cyber Cloud Para obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em suporte@mind7solucoes.com.br

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RESOLVED over 2 years ago - at 08/29/2023 06:42PM

Prezados Clientes, os serviços: Console Mind7 Cyber Protection, Mind7 Files Cloud e Disaster Recovery Cloud já estão disponíveis

Temos o prazer de informar que o data center Acronis Cyber Cloud no Brasil (BR01) licenciadora do Mind7 Cyber Protect Cloud está totalmente funcional agora, todos os serviços estão funcionando.

Para obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em suporte@mind7solucoes.com.br.

IDENTIFIED over 2 years ago - at 08/29/2023 06:25PM

Console Mind7 Cyber Protection, Mind7 Files Cloud e Disaster Recovery Cloud estão parcialmente degradados

Prezados clientes,

Gostaríamos de notificá-los de que o data center Acronis Cyber Cloud no Brasil (BR01) licenciadora do produto Mind7 Cyber Protect Cloud está degradado. A equipe do Acronis Cloud está trabalhando na resolução do problema e continuará notificando você sobre o status do serviço.

Impacto do serviço: Alguns clientes podem não conseguir aceder ao Console de Proteção Cibernética da Acronis, ao Acronis Files Cloud e à Nuvem de Recuperação de Desastres.

Afetados pelo incidente: Console Acronis Cyber Protection, Files Cloud, DR Cloud
Não afetado pelo incidente: ABGW, Notário, Acronis Cyber Cloud

Para obter mais informações, entre em contato com o suporte da Mind7 em suporte@mind7solucoes.com.br

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