Outage in Octadesk

Degradação parcial temporária no envio de mensagens

Resolved Minor

March 23, 2026 - Started 1 day ago - Lasted about 5 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às14:00, porém se necessário às 13:30 informaremos novo prazo.

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED about 19 hours ago - at 03/23/2026 09:13PM

Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

MONITORING about 22 hours ago - at 03/23/2026 05:53PM

Identificamos a causa do comportamento reportado e estamos subindo a correção neste momento.

Seguiremos monitorando e traremos novas atualizações por aqui.

IDENTIFIED about 24 hours ago - at 03/23/2026 04:42PM

Previsão de normalização: até às15:00, porém se necessário às 14:30 informaremos novo prazo.

IDENTIFIED about 24 hours ago - at 03/23/2026 04:41PM

We are continuing to work on a fix for this issue.

IDENTIFIED 1 day ago - at 03/23/2026 04:17PM

Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.

Previsão de normalização: até às14:00, porém se necessário às 13:30 informaremos novo prazo.

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