Degradação parcial

This incident has been resolved.

A correção para a instabilidade identificada foi aplicada com sucesso por nossa equipe.

Neste momento, observamos que os serviços já apresentam sinais de recuperação. No entanto, devido ao processo de propagação dos registros DNS, a normalização completa do acesso pelos endereços oficiais da plataforma pode ocorrer de forma gradual nas próximas horas, variando conforme a região e o provedor de internet utilizado.

Como medida paliativa para garantir a continuidade das operações durante este período, disponibilizamos temporariamente o acesso por meio do endereço abaixo:

https://xiseyfqwj1.map.azionedge.net/

Por se tratar de uma rota contingencial, algumas funcionalidades podem apresentar comportamento reduzido, além de pequenas diferenças visuais em relação ao ambiente habitual.

Nossa equipe permanece monitorando o cenário até a conclusão da propagação dos DNS e a completa normalização dos acessos pelos endereços oficiais.

Agradecemos pela compreensão e manteremos esta página atualizada em caso de novas informações.

identificamos uma degradação parcial no acesso ao app.octadesk.com.

Nossa equipe está atuando na identificação da causa raiz e na implementação das ações necessárias para restabelecer a normalidade do serviço.

Previsão de normalização: até às 17:30 Caso seja necessária a revisão desse prazo, uma nova atualização será publicada às 17h