Outage in OmniChat

Instabilidade na plataforma

Resolved Minor
July 31, 2023 - Started about 2 years ago - Lasted about 19 hours
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Outage Details

Estamos investigando relatos de lentidão na abertura e manipulação da plataforma. Em breve traremos mais informações sobre o ocorrido.
Components affected
OmniChat Bot OmniChat App - https://app.omni.chat OmniChat API OmniChat Web Chat OmniChat Facebook Messenger OmniChat WhatsApp Business API
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 2 years ago - at 08/01/2023 12:06PM

O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

MONITORING about 2 years ago - at 07/31/2023 08:09PM

O problema foi solucionado e a plataforma está operacional, estamos monitorando a correção efetuada.

INVESTIGATING about 2 years ago - at 07/31/2023 07:42PM

Nossa equipe ainda está investigando o problema. Forneceremos uma atualização até as 17:42 com mais informações.

INVESTIGATING about 2 years ago - at 07/31/2023 06:24PM

Nossa equipe ainda está investigando o problema. Forneceremos uma atualização até as 16:22 com mais informações.

INVESTIGATING about 2 years ago - at 07/31/2023 05:32PM

Estamos investigando relatos de lentidão na abertura e manipulação da plataforma. Em breve traremos mais informações sobre o ocorrido.

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