Instabilidade nas campanhas de carrinho abandonado VTEX

A VTEX corrigiu o problema e os eventos da trigger do masterdata foram totalmente restabelecidos.

Continuamos a monitorar os eventos da VTEX.

A VTEX restabeleceu o envio dos eventos da trigger do masterdata. Continuaremos monitorando o sistema.

O time de engenharia da OmniChat identificou que a VTEX não está enviando os eventos da trigger de carrinho abandonado do masterdata.

Estamos investigando relatos de instabilidade em campanhas de carrinho abandonado para clientes VTEX.
O problema afeta apenas clientes que utilizam a trigger no Master Data, clientes que utilizam o script de recuperação não são impactados.

Já estamos em contato com a equipe da VTEX e atualizaremos este status assim que houver novas informações.