Intermitência no Estorno de Transações Pix

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (10:30).
O fluxo de estorno de Pix segue normalizado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.

O processamento dos estornos de Pix foi normalizado às 10:30.

Nossos serviços de estorno do meio de pagamento Pix apresentaram intermitência durante o seguinte período: 09:55 às 10:30h.
Devido à essa intermitência uma parcela dos estornos de Pix foi rejeitado durante o período.

Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.

Demais fluxos de Pix (emissão e conciliação de pagamento) e meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não foram afetados.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me

Identificamos a partir das 9h55m uma intermitência no fluxo de estorno de transações Pix.
Isso significa que alguns estornos de Pix podem estar falhando.

A emissão e conciliação de pagamento de pix, assim como os demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não estão sendo afetados.

Nosso time de tecnologia está em contato com nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me