Atraso na conciliação de pagamentos e estornos de PIX Pagar.me

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (13:02).

O tempo de conciliação de pagamentos e estornos de Pix segue normalizado

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.

O tempo de conciliação de pagamentos e estornos de Pix foi normalizado às 13:02.
Durante o período de 12:00h até 13:02h alguns pagamentos e estornos de pix demoraram mais do que o normal para ser conciliados.

Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.

A emissão de pedidos com pix e o transacional de demais meios de pagamento (cartão de crédito, débito e boleto) não foram impactados.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos a partir de 12:00 um atraso na conciliação de pagamentos e estornos de transações com o meio de pagamento Pix.
Isso significa que os pedidos com pix podem demorar mais do que o normal para ser conciliados.

A emissão de pedidos com pix segue funcionando normalmente. O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me