Intermitência nos fluxos transacionais de cartão

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (15:59).

O fluxo transacional de cartão segue normalizado.
Demais meios de pagamento (pix e boleto) não foram afetados durante esse incidente.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.

Os serviços da api v5 Pagar.me foi normalizado às 15:59.

Entre 15:24 e 15:59 passamos por uma intermitência no fluxo transacional de cartão. Devido à essa intermitência, uma parcela de requisições tiveram erro/falha.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação se encontra normalizada e não temos mais impacto.

Nossa equipe de tecnologia segue monitorando os serviços.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

We are continuing to investigate this issue.

A partir das 15:24h identificamos intermitência nos fluxos transacionais de cartão via api v5 Pagar.me.
Isso significa que os fluxos de autorização, captura e estorno podem receber erros.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.