Aumento no tempo de conciliação de Pix

Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (17:01). Os serviços Pix seguem normalizados.

Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não foram impactados.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Entre 16:06 e 17:01 passamos por aumento no tempo de conciliação de pagamentos e estornos de transações Pix.

Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não foram impactados.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto.
Seguiremos monitorando por mais um tempo para garantir a estabilidade dos nossos serviços.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos a partir de 16:06 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos e estornos de transações Pix

Isso significa que transações Pix podem demorar mais do que o previsto para serem conciliadas para pagas ou estornadas.
Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não estão sendo impactados.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me