Intermitência nos serviços de consulta e notificação (API Pagar.me v5.0)

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (01:26h).
Os serviços de consulta e envio de notificação seguem funcionando normalmente.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.

Entre 23:19h e 01:26h nossos sistemas da API Pagar.me V5 apresentaram intermitência nos fluxos de consulta e envio de notificação.

Durante esse período, ao tentar realizar a consulta de pedidos ou cobranças era possível receber um erro.
O tempo de envio de notificações também foi impacto e ficou maior do que o usual.

Após atuação do nosso time de tecnologia tanto a consulta quanto o tempo de notificação foram estabilizados.

A criação de pedidos de todos os meios de pagamento (cartão, pix e boleto) não foi impactada durante o período de intermitência.

Seguimos monitorando todo o sistema para garantir a estabilização do serviço.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

A partir de 23:19h identificamos uma intermitência nos fluxos de consulta e envio de notificação da API Pagar.me V5
Isso significa que requisições de consulta podem estar retornando erro e o envio de notificação pode estar demorando mais do que o usual.

A criação de pedidos de todos os meios de pagamento (cartão, pix e boleto) não está sendo afetada.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.