Outage in Pagar.me

Atraso no envio de notificações

Resolved Minor

August 05, 2025 - Started 9 months ago - Lasted about 6 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos às 10:00 um aumento no atraso de envio de notificações por Webhook para clientes da API v5. Por este motivo, seus pedidos podem demorar mais do que o normal para serem atualizados na sua plataforma. Nosso time de tecnologia já está atuando para resolver o mais rápido possível. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me"

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RESOLVED 9 months ago - at 08/06/2025 12:25AM

Todas as inconsistências foram normalizadas às 21:22

O processo de notificações para todos os métodos de pagamento está funcionando sem inconsistências.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me"

IDENTIFIED 9 months ago - at 08/05/2025 06:37PM

We are continuing to work on a fix for this issue.

IDENTIFIED 9 months ago - at 08/05/2025 06:36PM

Identificamos às 10:00 um aumento no atraso de envio de notificações por Webhook para clientes da API v5.
Por este motivo, seus pedidos podem demorar mais do que o normal para serem atualizados na sua plataforma. Nosso time de tecnologia já está atuando para resolver o mais rápido possível.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me"

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