Problemas em Pagamento de Transações Pix

Desde 17:59 não observamos mais nenhum problema no fluxo de pagamento de QRCodes Pix.

Todos os serviços foram restabelecidos.

Qualquer outra dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me.

A partir de 17:59 o problema no pagamento de QRCodes Pix foi normalizado. Consequentemente consumidores agora conseguem pagar QRCodes e os mesmos estão sendo conciliados com sucesso.

Outros fluxos de Pix (emissão, consultas e estorno de QRCodes) não foram impactados.
Os demais meios de pagamento (cartão e boleto) também não foram impactados.

Estamos monitorando todos os fluxos a fim de confirmar a completa normalização.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos às 17:30 um problema com o processo de pagamento de transações PIX. Isso pode significar que nosso cliente está recebendo erros ao tentar pagar os QRCodes emitidos.

A emissão e estorno de QRCodes PIX segue funcionando.
Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não estão sendo impactados

Nosso provedor está investigando e atuando a fim de normalizar a situação o quanto antes.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento em relacionamento@pagar.me