Intermitência no pagamento de QRCodes Pix

Desde 11:35 não observamos mais nenhum problema no fluxo de conciliação de pagamentos e estornos Pix.

Todos os serviços foram restabelecidos.

Qualquer outra dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me.

A partir de 11:35 o cenário relacionado a conciliação de pagamentos e estornos de Pix foi normalizado. As operações que estavam apresentando falha anteriormente podem ser realizadas novamente.

A emissão de pix e os demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não foram afetados.

Estamos monitorando os fluxos que foram impactados a fim de confirmar a completa normalização.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

A partir de 11:01 identificamos uma queda na conversão de pagamentos com o meio de pagamento Pix.
Isso significa que, durante esse período, a tentativa de pagamento e de estorno de QRCodes Pix pode ter retornado erro para o consumidor.

A emissão de pix e os demais meios de pagamento (cartão, voucher e boleto) não foram afetados.

Nosso time de tecnologia segue investigando o cenário de comunicação junto ao sistema do BACEN.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me