Outage in Pagar.me

Lentidão no Fluxo Transacional

Resolved Minor

February 21, 2026 - Started about 2 months ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Identificamos às 14:00 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou a criação de pedidos de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. Às 16:20 conseguimos normalizar o ambiente transacional bem como todos os serviços impactados. Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED about 2 months ago - at 02/21/2026 08:15PM

Nenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 16:20.

Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me

MONITORING about 2 months ago - at 02/21/2026 07:35PM

Identificamos às 14:00 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou a criação de pedidos de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard.
Às 16:20 conseguimos normalizar o ambiente transacional bem como todos os serviços impactados.

Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me

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