Outage in Pagar.me

Lentidão no Fluxo Transacional

Resolved Minor

February 21, 2026 - Started 16 days ago - Lasted about 5 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos às 19:35 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou a criação de pedidos de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. Às 19:58 conseguimos normalizar o ambiente transacional bem como todos os serviços impactados. Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me

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RESOLVED 16 days ago - at 02/22/2026 04:32AM

Nenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 19:58.

Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me

MONITORING 16 days ago - at 02/21/2026 11:23PM

Identificamos às 19:35 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou a criação de pedidos de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard.
Às 19:58 conseguimos normalizar o ambiente transacional bem como todos os serviços impactados.

Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: relacionamento@pagar.me

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