Outage in Pagero

Malfunction in Pagero Health Solutions AS2 Service / Störung im Pagero Health Solutions AS2 Service

Resolved Major
May 10, 2024 - Started 8 months ago - Lasted 2 days
Official incident page

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Outage Details

Unfortunately we detected a malfunction in the Pagero Health Solutions AS2 service between 9th of May 02:26 AM and 10th of May 07:07 AM CEST. The malfunction is already fixed. If you had trouble sending messages to our AS2 during that time frame please repeat the transmission! Affected URLs are: - http://as2prod.hbsolutions.de:8088/as2/HttpReceiver and following AS2IDs: - HBSAS2PRODV3SHA256RSA4096 - HBSAS2PROD The outage is resolved, the services are available and working as normal. We apologize for any inconvenience this might have caused. If you have any questions, please contact our Support team ************************** Leider kam es zu einer Störung der Erreichbarkeit unseres AS2 Servers am 9. May 02:26 bis 10. Mai, 07:07 Uhr CEST. Die Störung ist mittlerweile behoben. Falls Sie während dieser Zeit Fehler beim Nachrichtenversand an unseren AS2 Server hatten, wiederholen Sie bitte die Übertragung! Betroffen sind folgende URLs: - http://as2prod.hbsolutions.de:8088/as2/HttpReceiver und folgende AS2IDs: - HBSAS2PRODV3SHA256RSA4096 - HBSAS2PROD Die Störung ist behoben, die Dienste sind wieder verfügbar und funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team
Components affected
Pagero HBS AS2
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 8 months ago - at 05/12/2024 02:46PM

The AS2 services have been running for 48 hours without any further disruptions.

******************

Die AS2-Services liefen seit 48 Stunden ohne weitere Störung.

MONITORING 8 months ago - at 05/10/2024 07:31AM

It is likely that the service might fail intermittently during the next hours. We are working on a fix.

This only affected you when sending to the following URL:
http://as2prod.hbsolutions.de:8088/as2/HttpReceiver

and following AS2IDs:
HBSAS2PRODV3SHA256RSA4096
HBSAS2PROD

If you have any questions, please contact our Support team

We apologize for any inconvenience and will post new updates as soon as we learn anything more.

**********************

Es ist wahrscheinlich, dass der Dienst in den nächsten Stunden zeitweise ausfallen könnte. Wir arbeiten an einer Lösung.

Dies betrifft Sie nur, wenn Sie an die folgende URL senden: http://as2prod.hbsolutions.de:8088/as2/HttpReceiver

und folgende AS2-IDs verwenden: HBSAS2PRODV3SHA256RSA4096 HBSAS2PROD

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und werden neue Updates veröffentlichen, sobald wir weitere Informationen haben

MONITORING 8 months ago - at 05/10/2024 07:14AM

The outage is resolved, the services are available and working as normal.

If you had trouble sending messages between 9th of May 02:26 AM and 10th of May 07:07 AM CEST to our AS2 during that time frame please repeat the transmission!

We apologize for any inconvenience this might have caused.

If you have any questions, please contact our Support team

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Die Störung ist behoben und die Dienste sind wieder verfügbar.

Falls Sie zwischen dem 9. Mai, 02:26 Uhr, und 10. Mai, 07:07 Uhr, CEST Fehler beim Nachrichtenversand an unseren AS2 Server hatten, wiederholen Sie bitte die Übertragung!

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team

IDENTIFIED 8 months ago - at 05/10/2024 07:00AM

Unfortunately we detected a malfunction in the Pagero Health Solutions AS2 service between 9th of May 02:26 AM and 10th of May 07:07 AM CEST. The malfunction is already fixed.
If you had trouble sending messages to our AS2 during that time frame please repeat the transmission!

Affected URLs are:
- http://as2prod.hbsolutions.de:8088/as2/HttpReceiver
and following AS2IDs:
- HBSAS2PRODV3SHA256RSA4096
- HBSAS2PROD

The outage is resolved, the services are available and working as normal. We apologize for any inconvenience this might have caused.

If you have any questions, please contact our Support team

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Leider kam es zu einer Störung der Erreichbarkeit unseres AS2 Servers am 9. May 02:26 bis 10. Mai, 07:07 Uhr CEST.
Die Störung ist mittlerweile behoben.
Falls Sie während dieser Zeit Fehler beim Nachrichtenversand an unseren AS2 Server hatten, wiederholen Sie bitte die Übertragung!

Betroffen sind folgende URLs:
- http://as2prod.hbsolutions.de:8088/as2/HttpReceiver

und folgende AS2IDs:
- HBSAS2PRODV3SHA256RSA4096
- HBSAS2PROD

Die Störung ist behoben, die Dienste sind wieder verfügbar und funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team

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