Outage in Pagero

Health AS2 service malfunction

Resolved Major
November 22, 2024 - Started 30 days ago - Lasted about 3 hours
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Outage Details

Unfortunately we detected a malfunction in one of the Pagero Health Services AS2 service today, the 22nd Nov. The outage was between 08:59 PM CEST on 21th Nov and 09:25 AM CEST today. The service is available now. If you had trouble sending messages to our AS2 during that time frame please repeat the transmission! It is likely that the service might fail intermittently during the next hours. We are working on a fix. This only affected you when sending to the following URL: https://as2prod.pagerohealth.com:443/as2/HttpReceiver https://as2prod.pagerohealth.com:80/as2/HttpReceiver and following AS2IDs: PAGEROHEALTH24 PAGEROHEALTH24P If you have any questions, please contact our Support team We apologize for any inconvenience caused ************************** Leider haben wir heute, am 22. November, eine Fehlfunktion in einem der Pagero Health Services AS2-Dienste festgestellt. Der Ausfall trat zwischen dem 21. November um 20:59 Uhr MEZ und heute um 09:25 Uhr MEZ auf. Der Dienst ist jetzt wieder verfügbar. Wenn Sie während dieses Zeitraums Probleme beim Senden von Nachrichten an unseren AS2-Dienst hatten, wiederholen Sie bitte die Übertragung! Es ist wahrscheinlich, dass der Dienst in den nächsten Stunden zeitweise ausfallen könnte. Wir arbeiten an einer Lösung. Dies betraf Sie nur beim Senden an die folgenden URLs: https://as2prod.pagerohealth.com:443/as2/HttpReceiver https://as2prod.pagerohealth.com:80/as2/HttpReceiver und die folgenden AS2IDs: PAGEROHEALTH24 PAGEROHEALTH24P Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Components affected
Pagero HBS AS2
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 30 days ago - at 11/22/2024 12:27PM

Pagero Health AS2 service has been running stable now over the last hours.

MONITORING 30 days ago - at 11/22/2024 09:16AM

We are continuing to monitor for any further issues.

MONITORING 30 days ago - at 11/22/2024 09:15AM

Unfortunately we detected a malfunction in one of the Pagero Health Services AS2 service today, the 22nd Nov. The outage was between 08:59 PM CEST on 21th Nov and 09:25 AM CEST today. The service is available now. If you had trouble sending messages to our AS2 during that time frame please repeat the transmission! It is likely that the service might fail intermittently during the next hours. We are working on a fix.

This only affected you when sending to the following URL:
https://as2prod.pagerohealth.com:443/as2/HttpReceiver
https://as2prod.pagerohealth.com:80/as2/HttpReceiver

and following AS2IDs:
PAGEROHEALTH24
PAGEROHEALTH24P

If you have any questions, please contact our Support team

We apologize for any inconvenience caused

**************************

Leider haben wir heute, am 22. November, eine Fehlfunktion in einem der Pagero Health Services AS2-Dienste festgestellt. Der Ausfall trat zwischen dem 21. November um 20:59 Uhr MEZ und heute um 09:25 Uhr MEZ auf. Der Dienst ist jetzt wieder verfügbar. Wenn Sie während dieses Zeitraums Probleme beim Senden von Nachrichten an unseren AS2-Dienst hatten, wiederholen Sie bitte die Übertragung! Es ist wahrscheinlich, dass der Dienst in den nächsten Stunden zeitweise ausfallen könnte. Wir arbeiten an einer Lösung.

Dies betraf Sie nur beim Senden an die folgenden URLs:
https://as2prod.pagerohealth.com:443/as2/HttpReceiver
https://as2prod.pagerohealth.com:80/as2/HttpReceiver

und die folgenden AS2IDs:
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Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

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